Catatin
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Catatin — platform kasir (POS), keuangan, kepegawaian, dan operasional bisnis — yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Mood Studio Indonesia ("Catatin", "kami"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Catatin melalui aplikasi web maupun aplikasi kasir Android, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
1. Definisi
Akun adalah kredensial yang mengidentifikasi Anda sebagai pengguna layanan. Toko adalah entitas usaha yang didaftarkan pada Catatin. Paket Langganan adalah kumpulan fitur, kuota, dan masa aktif yang dipilih atau diberikan pada suatu Toko. Masa Uji Coba adalah periode penggunaan gratis sebelum langganan berbayar berlaku.
2. Pendaftaran Akun dan Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki wewenang sah untuk mewakili badan usaha yang didaftarkan. Data pendaftaran (nama toko, nomor telepon, email, dan data pemilik/staf) wajib diisi secara benar dan terkini; satu nomor telepon atau email hanya dapat digunakan untuk satu akun Toko yang aktif. Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, termasuk aktivitas staf yang Anda beri akses.
3. Masa Uji Coba, Paket Langganan, dan Pembayaran
Toko baru mendapatkan masa uji coba dengan fitur terbatas sesuai ketentuan yang berlaku saat pendaftaran. Setelah masa uji coba berakhir, kelanjutan akses ke fitur berbayar memerlukan langganan aktif sesuai paket yang dipilih di halaman harga resmi Catatin. Biaya, kuota, dan fitur mengikuti paket yang berlaku saat pembayaran dilakukan; perubahan harga atau fitur paket akan diinformasikan dengan pemberitahuan yang wajar sebelum berlaku bagi pelanggan yang sudah aktif. Pembayaran yang telah diterima tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh Catatin. Keterlambatan atau kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penangguhan akses ke fitur berbayar hingga pembayaran diselesaikan.
4. Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang
Catatin hanya boleh digunakan untuk kepentingan operasional bisnis yang sah. Anda dilarang: melakukan rekayasa balik (reverse engineering), scraping, atau eksploitasi sistem di luar cara penggunaan yang wajar dan API resmi; menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang; membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang; mengunggah atau memasukkan data yang melanggar hukum atau hak pihak lain; serta mencoba mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas sistem Catatin.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas perangkat lunak, tampilan antarmuka, logo, dan merek Catatin adalah milik PT Mood Studio Indonesia dan dilindungi hukum yang berlaku. Data bisnis yang Anda masukkan — termasuk data produk, transaksi, dan pelanggan Anda — tetap menjadi milik Anda; Catatin hanya mengelola dan menyimpannya sebagai penyedia layanan.
6. Data dan Privasi
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi Catatin, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
7. Ketersediaan Layanan dan Pemeliharaan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan stabil, namun tidak menjamin layanan akan bebas dari gangguan, kesalahan, atau gangguan sepenuhnya (100% uptime). Pemeliharaan terjadwal yang berpotensi memengaruhi akses akan diinformasikan sebelumnya sepanjang memungkinkan.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Catatin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, Catatin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian bisnis yang timbul dari kesalahan input data oleh pengguna, gangguan koneksi internet atau perangkat pengguna, maupun keadaan di luar kendali wajar kami (force majeure). Pengguna tetap bertanggung jawab melakukan verifikasi data operasional, transaksi, dan laporan sebelum mengambil keputusan bisnis.
9. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses akun yang melanggar ketentuan ini, menunggak pembayaran melewati batas waktu yang ditentukan, atau digunakan untuk aktivitas ilegal, dengan pemberitahuan yang wajar sesuai tingkat pelanggaran. Anda dapat mengajukan penutupan akun dan penghapusan data kapan saja melalui kontak dukungan pada bagian akhir halaman ini.
10. Perubahan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan fitur, regulasi, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum kedudukan PT Mood Studio Indonesia.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan ini, hubungi PT Mood Studio Indonesia melalui email info@moodstudioind.com, WhatsApp +62 851-1102-9887, atau alamat Jl. Indragiri Gg. Gelora, Sumberejo, Kota Batu, 65318.