Catatin
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Mood Studio Indonesia ("Catatin", "kami"), beralamat di Jl. Indragiri Gg. Gelora, Sumberejo, Kota Batu, 65318, mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data Anda sebagai pengguna layanan Catatin (aplikasi web dan aplikasi kasir Android).
Data yang Kami Kelola
Catatin dapat mengelola data akun, toko, transaksi, produk, pelanggan, staf, perangkat, serta data lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Ini mencakup identitas pengguna (nama, email, nomor telepon, role), profil toko, data operasional (produk, stok, transaksi, hutang/piutang), dan data teknis (alamat IP, perangkat, log akses).
Penggunaan Data
Data digunakan untuk menyediakan layanan, autentikasi, keamanan, dukungan pelanggan, peningkatan fitur, analitik operasional, notifikasi terkait akun/langganan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
Perlindungan Data
Kami menerapkan kontrol akses, pembatasan peran, audit aktivitas, dan praktik keamanan teknis yang wajar untuk membantu melindungi data pengguna. Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan pada infrastruktur dengan kontrol akses.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi atau data bisnis pengguna. Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk menjalankan layanan (penyedia hosting, email, pembayaran, dan dukungan teknis), mitra integrasi yang diaktifkan pengguna (payment gateway, logistik), konsultan profesional bila diperlukan, atau otoritas berwenang jika ada kewajiban hukum yang sah.
Akses Notifikasi di Aplikasi Kasir Android
Aplikasi Catatin POS (Android) menyediakan fitur opsional yang membaca notifikasi pembayaran GoBiz/GoPay di perangkat kasir untuk mengonfirmasi transaksi QRIS secara otomatis, karena penyedia GoPay tidak menyediakan integrasi pembayaran langsung untuk pedagang perorangan.
Fitur ini nonaktif secara default dan hanya berjalan setelah pemilik toko mengaktifkannya sendiri serta memberi izin "Akses Notifikasi" di pengaturan Android. Aplikasi hanya membaca notifikasi dari aplikasi GoBiz/GoPay untuk mencocokkan nominal pembayaran dengan transaksi yang sedang menunggu; notifikasi dari aplikasi lain diabaikan dan tidak disimpan. Teks notifikasi yang cocok disimpan sebagai bukti transaksi pada akun toko terkait, tidak dibagikan ke pihak ketiga, dan izinnya dapat dicabut kapan saja tanpa memengaruhi fitur kasir lainnya.
Retensi Data
Data disimpan selama akun aktif atau selama dibutuhkan untuk operasional, audit, penyelesaian sengketa, pemulihan layanan, kepatuhan hukum, dan keamanan. Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan secara terbatas.
Hak Pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat mengakses dan memperbarui data akun/toko dari dashboard, meminta koreksi data yang tidak dapat diubah langsung, meminta penghapusan akun atau data tertentu setelah kewajiban transaksi selesai, dan menolak komunikasi promosi tanpa menghentikan notifikasi penting terkait layanan.
Anak di Bawah Umur
Layanan Catatin ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak secara sengaja dirancang untuk atau ditargetkan kepada anak di bawah umur.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur, regulasi, atau proses operasional. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan penghapusan akun/data, hubungi tim dukungan PT Mood Studio Indonesia melalui email info@moodstudioind.com, WhatsApp +62 851-1102-9887, atau alamat Jl. Indragiri Gg. Gelora, Sumberejo, Kota Batu, 65318.